Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp
Vilkår for levering, angrerett og reklamasjon
Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer via www.choupi.noSelger:
ENK Dmytrii Varlamov
Org.nr: 935 444 578
Adresse:
E-post: info@choupi.no
Telefon: +47 413 41 703
1. Partene
Selger er ENK Dmytrii Varlamov, org.nr 935 444 578, heretter kalt “selger”. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen i nettbutikken.
2. Priser og betaling
Alle priser vises i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA). Betaling skjer via kort eller Vipps. Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når varen sendes.
3. Levering
Normal leveringstid er 2–7 virkedager fra bestilling, med forbehold om tilgjengelighet og fraktkapasitet. Levering skjer til oppgitt adresse via Posten eller Bring.
4. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder kun for uåpnede og uskadde varer. Returporto betales av kjøper. Retur må skje innen 14 dager etter mottak, og angrerettskjema skal fylles ut.
Unntak: Åpnet eller brukt dyrefôr kan ikke returneres av hensyn til hygiene.
5. Retur og tilbakebetaling
Etter godkjent retur tilbakebetales beløpet innen 14 dager til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.
6. Reklamasjon og klage
Feil eller mangler ved varen må meldes innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Forbrukerkjøpsloven gir reklamasjonsrett i inntil 2 år.
Kontakt oss via e-post med beskrivelse og bilde av problemet: salg@choupi.no
7. Kontaktinformasjon
E-post for retur og angrerett: return@choupi.no
E-post for reklamasjon og klager: salg@choupi.no